Tüketici Hakları

GENEL

  1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi ve işbu Tüketici Hakları metnini kabul etmiş sayılırsınız.

  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.

  3. Kargo ücretleri alıcıya aittir.

  4. Satın alınan ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen siparişlerde alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

  5. Satın alınan ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilir.

ÖDEME BİLGİLERİ

  1. Web sitemizde yalnızca “Kapıda Nakit Ödeme” yöntemi geçerlidir.
    Kredi kartı, banka havalesi veya EFT ile ödeme kabul edilmemektedir.

  2. Kapıda ödeme sırasında ürün bedelinin nakit ve eksiksiz olarak ödenmesi zorunludur. Ödeme yapılmayan siparişler teslim edilmez.

TESLİMATTA KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

  1. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
    Hasarlı, yırtılmış veya ezilmiş paketler teslim alınmamalı, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

  2. Ürün teslim alındıktan sonra hasarsız ve eksiksiz olduğu kabul edilir.

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

❌ İADE HAKKI

  1. Kapıda nakit ödeme ile yapılan alışverişlerde iade yapılmamaktadır.

🔁 DEĞİŞİM HAKKI

  1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde aşağıdaki şartları sağlamak kaydıyla değişim talebinde bulunabilir:

  • Ürün kullanılmamış olmalı

  • Yıkanmamış olmalı

  • Etiketleri koparılmamış olmalı

  • Hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır

  1. Değişim işlemi:

  • Mağazadan veya

  • Kargo ile yapılabilir.

  1. Kargo ile yapılan değişimlerde gidiş ve dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.

  2. Kampanyalı, indirimli ve kişisel kullanım kapsamındaki ürünlerde değişim yapılmayabilir.

MÜCBİR SEBEPLER

  1. Doğal afet, grev, savaş, ulaşım engelleri gibi mücbir sebeplerle teslimat gecikirse, alıcı bilgilendirilir ve sipariş ertelenebilir veya iptal edilebilir.

YETKİLİ MERCİLER

  1. İşbu metnin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

YÜRÜRLÜK

  1. Alıcı, sipariş verdiği anda işbu Tüketici Hakları metnini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.